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售後服務

取消訂單

  1. 預定送達時間72小時前取消訂單,可全額留存作為購物金使用;若選擇退款,則扣除總金額5%之金流處理費後退款。
  2. 預定送達時間72小時 – 48小時前取消訂單,酌收總金額30%之耗材損失費用。
  3. 預定送達時間前48小時不得取消訂單。


退貨退費方式

  1. 根據消費者保護法規定,「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之品項,不提供七日無條件退貨,故除瑕疵品或非人為之嚴重損壞外不接受退換貨,建議來店自取確認商品完好。
  2. 線上刷卡:下單當日於營業時間內(11-17時)聯繫我們,可全額退刷,超過時限則改匯款方式退款。
  3. 匯款:請提供退款帳戶,並簽核退款同意書後,約5個工作天方能退回款項。
  4. 若非瑕疵品退貨,總金額5%之金流處理費須由申請退款人自行吸收。商品均有七日鑑賞期